AVANT DE NOUS CONTACTER
Avant de nous contacter, vérifiez si votre question se trouve ci-dessous. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire dédié.
Quels sont les délais de livraison?
Les délais d'expédition sont de 24H, ensuite il faudra environs compter entre 3 et 7 jours ouvrés pour la réception. En cas de force majeur, il est possible que la livraison par le transporteur soit légèrement retardée: dans ce cas, soyez patient.
Comment suivre mon colis?
Votre lien de suivi vous a été envoyé par mail (n'oubliez pas de vérifier vos courriers indésirables). Si vous ne l'avez pas reçu, vous pouvez consulter votre lien de suivi en cliquant-ici.
Où se trouve le manuel d'utilisation?
Le manuel d'utilisation est aussi disponible en ligne, cliquez-ici pour le consulter. N'oubliez pas de bien suivre toutes les étapes pour faire fonctionner le produit.
FORMULAIRE DE CONTACT
Le délai de réponse moyen est de 1 à 2 jours ouvrés. Évitez d'envoyer plusieurs messages car cela vous fait descendre en bas de file et vous fait perdre la priorité.Nous répondons à tous les message. Si vous n'avez rien reçu, pensez à vérifier vos courriers indésirables et promotionnels.